Uma homenagem a todos os profissionais da categoria

O Dia do Vendedor é propício para celebrarmos aqueles que estão na linha de frente das soluções inovadoras, impulsionando o mercado com a apresentação de produtos. A Coppi tem o privilégio de poder contar com profissionais qualificados e dedicados, como João Lucas Monteiro.

Com quatro anos de experiência em vendas e há quase cinco anos na Coppi, João Lucas exemplifica o seu compromisso e paixão por entregar as melhores soluções aos nossos clientes na entrevista a seguir. Como vendedor, recebe hoje a nossa homenagem, em nome de todos os vendedores da Coppi e das empresas clientes.

Já você, como leitor, pode conferir um pouco da trajetória desse profissional tão competente, bem como se inspirar na sua jornada até aqui. Além disso, compreender como o trabalho da Coppi é desenvolvido para que nossos clientes recebam sempre as melhores soluções.

João Lucas: de estagiário a vendedor técnico na Coppi

João Lucas começou a sua carreira na Coppi como estagiário e, atualmente, trabalha como vendedor técnico – um cargo que exige, além de habilidades de negociação, um profundo conhecimento. Você verá ao longo do conteúdo que segue que o próprio vendedor da Coppi ressalta a importância de “ouvir o cliente, entender suas necessidades e construir relacionamentos sólidos”. A propósito, esse é o contexto em que a Coppi atua – são nossos pilares. Trabalhamos com foco no cliente para solucionar seus problemas. Conforme diz João Lucas: “de forma estratégica e consultiva”.

E a nossa equipe de vendas segue à risca esse objetivo. João Lucas, aqui homenageado, representa a todos os demais vendedores da Coppi, aos quais somos imensamente gratos pelo excelente trabalho.

Coppi: João, quais são as características mais importantes que um vendedor precisa ter?

João Lucas: Considero que são: a capacidade de ouvir e entender as necessidades dos clientes, a habilidade de construir relacionamentos sólidos e duradouros, bem como o conhecimento técnico sobre os produtos apresentados. Além disso, a persistência é fundamental para lidar com os desafios diários e buscar sempre as melhores soluções para os clientes, de modo a fidelizá-los. Não é à toa que a Coppi tem clientes muito fiéis.

Coppi: Quais especificidades a área industrial exige dos profissionais de vendas?

João Lucas: Como fornecemos produtos para a indústria, é fundamental que tenhamos um profundo e apropriado conhecimento técnico, pois lidamos com soluções complexas e que impactam consideravelmente os processos dos nossos clientes. Ter familiaridade com materiais e instrumentos é essencial neste setor de manutenção e automação industrial. Fora isso, temos que compreender as necessidades de cada cliente para oferecer a solução mais adequada, conforme a demanda e a respectiva situação.

Coppi: Quais são os maiores desafios da profissão?

João Lucas: Devo me manter constantemente atualizado – e isso é um enorme desafio, uma vez que as inovações tecnológicas e as tendências estão em constante mudança. O mercado não para de evoluir, novas tecnologias e conceitos surgem a todo momento. Como vendedor da Coppi, aprendi que, para continuar oferecendo as melhores soluções aos clientes, é essencial acompanhar tais mudanças, compreender como elas impactam os processos produtivos e, ao mesmo tempo, apresentar essas novidades de forma que sejam aplicáveis às necessidades de cada cliente.

Coppi: A Coppi trabalha com diversos fornecedores. Todos possuem excelentes produtos, com tecnologia de ponta. De que maneira você, como vendedor, consegue orientar o cliente sobre qual a melhor escolha para determinada situação?

João Lucas: Neste cenário, faço uma análise detalhada de cada situação, considerando fatores como exigências técnicas do processo, custo-benefício e prazos de entrega do material. A partir dessas informações, oriento o cliente para que ele escolha a solução mais eficiente e adequada para a sua necessidade vigente.

Coppi: Qual foi o maior desafio que você teve na Coppi como vendedor? Por quê? Qual foi a solução apresentada e vendida?

João Lucas: O processo mais desafiador da minha experiência até aqui como vendedor na Coppi ocorreu na minha primeira visita técnica a um de nossos clientes, que fica em Sumaré/SP. Eles precisavam alterar a especificação das válvulas de pulso em toda sua planta para um modelo nacional.

O grande desafio foi obter todas as informações necessárias de cada válvula, já que o processo envolvia diversas marcas e origens diferentes. Após a visita, me dediquei a estudar as possíveis soluções, chegando a uma solução: a unificação das válvulas para um modelo nacional da marca Ascoval. Tal resolução trouxe benefícios significativos, pois todas as válvulas passaram a utilizar o mesmo kit de reparo, facilitando a manutenção. Além disso, solucionou o principal problema de localizar reparos no mercado para válvulas diferentes, as quais eram em sua maioria importadas.

Coppi: A Coppi oferece um bom suporte aos vendedores? De que forma isso reflete nas vendas? Como os clientes se beneficiam disso?

João Lucas: Sim, a Coppi oferece um suporte excepcional aos vendedores! Temos acesso a treinamentos constantes, apoio técnico e um relacionamento muito próximo com os fornecedores. Tudo isso facilita muito o nosso trabalho. A propósito, esse suporte reflete diretamente nas vendas, pois estamos sempre atualizados e preparados para oferecer a melhor solução ao cliente.

Coppi: Qual é a sua maior motivação para continuar a fazer sempre um bom trabalho?

João Lucas: Minha maior motivação é ver o impacto positivo que o meu trabalho tem – tanto na vida dos nossos clientes quanto no meu crescimento profissional. O ambiente de reconhecimento e valorização dentro da empresa também é um grande incentivador. Aqui, vejo que meu esforço e dedicação são recompensados, o que me faz querer sempre buscar as melhores soluções e oferecer o melhor atendimento possível aos nossos clientes.

Para finalizar a nossa homenagem a todos os vendedores, aproveitamos para destacar que estes profissionais vão além de apresentar produtos. Eles se tornam parceiros dos clientes. João Lucas, com sua dedicação e expertise, é um exemplo inspirador para todos na Coppi, bem como para outros colegas de profissão. A Coppi reconhece que o sucesso de cada entrega aos clientes é fruto de um esforço coletivo, em que o vendedor é um dos principais elos entre a empresa e a necessidade do consumidor.

A todos os nossos vendedores, representados aqui por João Lucas, expressamos a nossa gratidão. O compromisso de cada um nos permite continuar sendo referência com as nossas soluções.

Feliz Dia do Vendedor!